Plesk環境が嫌になってきた…

半年前からテスト用に借りている某VPSサーバのコンパネがPleskという商用コントロールパネル。

これが、なかなかの曲者。

”えぇ〜?”というような（サービスの稼働状況表示みたいな）基本的なところにでさえバグはあるし、
(2008-09バグレポート提出, 現時点アナウンスなし、)
公開情報が少ない独自仕様で解説書のような一般書籍も（もちろん?）出ていない。
Administrator's Guideには基本設定手順くらいしか記載されていない。
Webのサポート情報も(本国含め)十分とはいえない。

その上、サーバ事業者のサポートも同様に素敵だ。
自社で採択したコンパネの特有の癖くらいは情報提供してこそサーバサービス事業者たると私は思うのだが、事業者はそうは思わないらしいので見解の不一致(*1)。
端から "root権限付きは全て自身で解決していただくのが基本です" と紋切り型スタンス。
おっしゃるとおりです。オープンソースの世界で一般公知情報の類であれば、私もそう思います。

しかたなく･･･(?)苦労した先達の奉仕的情報公開や、他(!)事業者さんのサポートフォーラムの情報（「使えるネット」さんなど）などを参考にしたりしながらなんとかしてきたけど、知るほどにその独自仕様に嫌気が･･･

Webサービスを組み上げるためにはいろいろと手を施してやらなければならないのに、これまでの（WebサーバやDBサーバの設定といった）基本的なところまででの制約を鑑みると先が思いやられるというか…

そもそも、コンパネの存在意義って、設定操作を簡便にするためだと(私は)思うのだが、Pleskで設定できることはごく基本的なことに限られている上に、それ以外の本来各サーバソフトウェア群でできるはずの設定をしたいと思うと、途端に情報が少ない独自仕様の世界に付き合わされることになる。
各サーバソフトウェア群もPleskと協調させるためにカスタマイズしているようなので、例えばMySQLやPHPを最新バージョンに上げたいとか、Apacheのオプションを追加/変更してビルドしなおしたいなどというようなことが難しい。
その上、事業者はPleskのアップデータの適用さえ推奨していない(動作保障できないと）及び腰だ。

せっかくオープンソースの世界にいるのに、これでは某ソフトウェア帝国を想起させられる窮屈さだ。

･･･ということで、これ以上１ベンダーの１製品に足を縛られるのがあほらしくなってきたので、見切りをつけてサーバ移転を検討開始だ。

(*1)
[追記：2009-01-24]
後日発見。「くららオンライン」さんには十分な注意書きが掲載されているのを発見。コンパネを選択する際には参考にさせていただくと宜しいかと思います。

Pleskご利用マニュアル｜サーバ管理｜クララオンライン｜カスタマーサポート

http://support.clara.jp/clarafaq/index.php?action=artikel&cat=11&id=104&artlang=ja

<以下、抜粋引用>

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Pleskご利用上のご注意

Pleskはあらゆる操作をWebブラウザを通して行うことを想定しており、SSHなどを用いて直接コマンドを操作しサーバの設定を変更することを許可していません。そのため、Pleskの動作に関係するソフトウェアの設定をサーバ内で手動で書き換えた場合、Pleskだけではなく、サーバ自体が正しく動作しなくなる可能性がありますのでご注意ください。

手動でhttpd.confの設定を変更する場合、Pleskが許可している外部ファイルの読み込み手順に従って作業していただく必要があります。詳しくは弊社のFAQをご覧ください。 PleskはMySQLやPHPを用いて動作しています。PleskはOS標準のバージョンにより動作確認を行っており、お客様にてソフトウェアの入れ替えを行われる場合などにはParallels 社 ( 旧 SWsoft 社 )及び弊社からの動作保証がございません。お客様にてMySQLやPHPについて、OS標準バージョン以外のソフトウェアの導入をご希望の場合には、PleskではなくWebminを用いた構成をお選びいただくことを推奨いたします。

サーバに含まれる設定ファイルをお客様にて書き換えられた場合の動作保証はございません。お客様の責の範囲でご利用いただきますよう予めご了承ください。

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<引用終わり>

[追記：2009-02-10]
Pleskはごく初歩的なサーバ運用で十分というニーズにはユーザーフレンドリで適しているのかもしれませんね。
筆者のニーズにはマッチしなかったので専用サーバに移転しました。